Hotel Neman

Pros of the hotel: - located close to the sights and the pedestrian street; - plenty of restaurants and cafes around; - spacious rooms, comfortable bed; - polite receptionist, quick check-in Cons: - the hotel is old, everything in the rooms is shabby, it is unpleasant to go into the shower (the plumbing could have been replaced or at least cleaned). I did not dare to wash myself; - shampoo and shower gel in bags. Simply kills the desire to save money; - security should be taught politeness when communicating with guests. They say on the phone that there is parking both on the street and behind the hotel. As a result, half of the street is covered with cones. I removed them. At the door I met a security guard who neither said hello nor goodbye: "When you check in, move your car to the courtyard, buses with tourists stop here." Unpleasant. - the dust on the sides of the bed and on the coffee table could have been wiped off; - disgusting Wi-Fi speed. It is impossible to even work, let alone do anything else. - in the age of the Internet, there is a telephone directory on the table, and even from 2020. Why this garbage and an extra dust collector? - poor sound insulation, you can hear the street, neighboring rooms and the corridor; - tasteless breakfast. It seems to be similar to a standard buffet: sliced ​​cheese and sausage, eggs, sausages, cereal, pancakes, cereal, vegetables, yogurt, pastries, tea, coffee, but nothing smells fresh and you don’t enjoy the food. The classic interior, terracotta tablecloths on the tables and waiters in uniform do not save the situation. I can confidently say that this is one of the worst among the many dozens of hotels in which I managed to stay.

Отель вроде бы и не плохой, но много недочётов. Номер вроде бы хороший, продуманный по дизайну и мебели, но с проблемами. Нам было трое, я спала на раскладном диване. Это было ужасно. Подоконники и раковина с трещинами. Уборка очень поверхностная. Девушка на ресепшен, когда мы подошли регистрироваться как разговаривала по телефону, так и продолжила разговаривать, на нас не обращая внимания. Обслуживание на завтраке тоже не блистало своим качеством. С наплывом людей не справились. Бармен решает, какой кофе ты будешь пить. Попросила капучино, мне он отказал, хотя женщине до меня сделал. При всём этом ценник у отеля дорогой. В итоге двоякое впечатление от отеля.

Отель замечательно расположен относительно достопримечательностей. Все в шаговой доступности . Номер бронировали на двоих повышенной комфортности ( стандартов уже не было на наши даты), непосредственно через сайт отеля, без предоплат , только указав ФИО , телефон и эл. почту. Номер достался на 4 этаже с видом на Советскую площадь, все чисто, есть халаты, тапочки , гель, шампунь, мыло, посуда, чайник, чай, сахар, две бутылочки воды, холодильник, телевизор, кондиционер. Белье белоснежное, подушки каждому по две штуки). Завтрак включен в стоимость, достаточный ассортимент блюд, голодным никак не уйдешь. Советую для остановки в городе, а Гродно прекрасный, центр очень понравился, гулять и гулять!

Привлекло месторасположения отеля, остались довольны выбором! Номер был чистый с очень красивым видом из окна. На ресепшен встретили дружелюбные и отзывчивые девушки. Большим плюсом является то, что завтрак входит в стоимость проживания. В следующий раз обязательно вернемся сюда.

Ездили с организации на экскурсию в Гродно, останавливались в этом отеле. Очень хороший отель, очень приветливый персонал, очень хорошие номера с кондиционером и холодильником. Расположение лучше не куда, прямо возле пешеходной улицы. Мы остались довольны этим отелем.